ダイヤモンド株式会社

image

NEWS

お知らせ

2025.11.11

シェーファー 製品仕様誤りのお詫びと今後の対応について

シェーファーの一部製品につきまして、弊社より出荷いたしました製品に仕様の誤りがあることが判明いたしました。

・対象商品:
シェーファー ギフトボックス コーヒーフレーバーインク付き(1328008)
・誤りの内容 :
コーヒーフレーバーインクではないインクが入っている(香りがしない)
・正誤の判定:
インクボトル背面のバーコードをご参照下さい


正)074040002959
誤)074040942613

お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後の対応につきましては、誤ったインクがお手元にあるお客様に、シェーファー コーヒーフレーバーボトルインク(1329004)をお渡しさせていただきます。
大変お手数をおかけしますが、該当のお客様は下記弊社問いあわせ先まで、ご連絡をお願いいたします。

お問い合わせフォーム

再発防止に向けて、入荷時検品の強化を推し進めてまいります。何卒ご容赦賜ります様よろしくお願い申し上げます。この度は、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。